Q1：什么是公用事业费帐单“每月一次付”？
A1：公用事业费帐单“每月一次付”是付费通面向广大市民家庭推出的一项便民新服务：市民登陆付费通网站，选择“每月一次付”功能，将家中多张公用事业费帐单进行绑定操作后，每月即可一次性查询及支付多张帐单费用。

Q2: 是否每次都需要输入所有帐单信息才能查询帐单信息进行支付？
A2：用户只需一次性绑定相关帐单。之后每次进入“每月一次付”界面，无需再次输入，也无需主动查询，系统自动对所有绑定帐单进行查询，并显示结果。

Q3：可以使用哪些方式来支付？
A3：可使用各类银行卡、付费通卡以及付费宝虚拟账户进行支付。

Q4：使用“每月一次付”业务，每次交易金额是否有限制？
A4：每次进行多张帐单一次支付时，多张帐单的总交易金额上限为五千元人民币。

Q5：父母家的帐单是否可以与我家的帐单一起使用联合帐单？
A5：系统为每个用户自动创建“我的家”“父母家”“亲戚家”“其他”四个分组，用户可将帐单分组绑定，方便查看所有使用联合帐单业务的帐单。每个分组内的帐单总数最多为8张。